今后，我们将采取灵活机灵的营销策略，加大倾销力度，拓宽销售渠道，进步经济效益。在老客户稳定的基础上，加大各层面新客户群的开发力度，力争把已有客源市场做大做强。四、工作思路：建立酒店营销公关通讯联络网，积极推行提早预存消费卡和贵宾卡的优惠政策和推行工作。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，各企事业单位，商人**人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除平常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送往我们的祝愿等个性化服务。今年计划在适当时期再次召开次大型客户报答联络会(特别是年度的大客户报答酒会)，以加强与客户的感情交换，听取客户意见。

商业计划书的编写需要全面考虑企业的各个方面，以确保企业能够成功地实现商业目标。商业计划书通常包括以下主要部分：概述：介绍你的业务想法和计划，包括公司的使命和愿景，以及你的目标市场和竞争对手。市场分析：分析你的目标市场，包括市场规模、增长趋势、竞争对手和消费者需求。你还需要评估你的产品或服务在市场上的定位和竞争优势。营销策略：制定一份详细的营销计划，包括市场定位、推广、广告和促销活动等。经营模式：阐述你的业务模式，包括产品或服务的设计、制造、销售和分销方式，以及你的供应链和运营策略。财务计划：包括预算、财务预测和资金筹集计划。你需要详细说明你的资金来源和如何使用这些资金来实现你的业务目标。风险评估：评估你的业务面临的风险和挑战，并提供应对这些风险的计划。团队和管理：介绍你的团队成员和管理层，包括他们的经验、技能和贡献。附录：包括支持材料，例如市场研究报告、行业分析和财务预测。

商业计划书的目标导向，营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是年预定目标任务：全年完成客房、会议室和餐饮收进万元(其中客房、会议室销售收进 万元，餐饮销售收进 万元)，力争逾额完成客房、会议室和餐饮收进各 万元。做好市场调查及促销活动策划，常常组织部分有关职员搜集了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为酒店营销提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销决策和灵活的倾销方案。特别是节假日期间、和宾馆各专项销售任务时，要务必做到提早做好各项活动的宣传策划工作。建立市场观念。目前我们的客户群体领域特别是高端消费群体尚还有一定潜力可挖。